お知らせ

選択文の詳細を見る
タイトル 成和出版社ネットショップご利用案内 作成日 2016-07-07 ヒット 490
成和出版社ネットショップご利用案内



※ご注意
当日本語サイトは、日本で決済して商品を受け取られるお客様のみ、ご利用いただけます。
韓国でのご購入は当ネットショップの韓国語サイト(http://)、
それ以外の国でのご購入は英語サイト(http://)をご利用ください。



●会員登録

当サイトでのご購入は非会員の方でも可能ですが、会員登録をされますと、より便利にご利用いただけます。

○ 会員の特典

1. ご注文金額に応じてポイントがたまります。(ポイントについては下で詳細に説明)
2. お客様のご注文履歴をご確認いただけます。
3. 一度登録しておけば、配送地情報など、再度入力する手間が省けます。


○ 会員登録する

画面右上の“会員登録”をクリックし、ご案内にしたがって手続きしてください。
*会員IDやパスワードは、お忘れにならないよう、また他人に知られることのないようご注意ください。


○ 会員IDやパスワードを忘れた場合

【会員IDを忘れた場合】
ログイン画面の“会員IDの確認”より、お名前およびメールアドレスをご入力の上、IDをご確認ください。

【パスワードを忘れた場合】
ログイン画面の“仮パスワードの発行”より、会員IDとお名前、メールアドレスをご入力の上、仮パスワードをお受け取りください。発行された仮パスワードでログイン後、すぐにマイページでご自身のパスワードを再設定してください。

*既存のIDをお持ちのまま、新たに会員登録をされますと、会員情報の重複によるトラブルが起こる可能性がございますので、お一人様ひとつのIDをご利用いただくようお願い申し上げます。

○ 会員の退会

ご登録中のお客様で、退会をご希望される方は、お手数ですが、Eメール、またはお問い合わせフォームよりお知らせください。すみやかに対応いたします。



●送料と関税


○ 送料について

送料は重さによって異なります。



○ 関税について

お送りした商品に対して関税が発生した場合は、お客様の負担となります。配達時に税金分を現金でお支払いの上、商品をお受け取りください。(ご注文の品が多い場合は、1回あたりのご注文金額を下げ、1週間以上間隔をあけて分けてご注文されることをお勧めいたします。)


●ポイントの使用方法

*会員のお客様はログインして商品を購入されますと、当ネットショップで使用可能なポイントがたまります。(書籍:価格の4~5%、教会用品:価格の2%、商品によってはポイントが加算されないものもあります。)
*現在の保有ポイントは、ログイン後、画面右側のタブ内に表示され、画面右上のマイページでもご確認いただけます。
*ポイントは商品の配送確認後に加算され、次回のご注文時から使用可能です。
*ポイントのご使用は、ご注文の決済時に1ポイント=1円としてご使用されるポイント数を入力してください。
*ご使用可能なポイントは、ご注文商品の合計金額の50%までとさせていただきます。
*ポイントを使用して決済されたご注文に対してたまるポイントは、注文時に表示されたポイント数と異なる場合があります。
*お支払い前の、ポイントを使用した注文をキャンセルされる場合、ポイントはお返しいたします。(キャンセルの仕方は下の内容をご参考にしてください。)


●注文内容の確認とキャンセル


○ 注文内容、決済、発送の確認

画面右上の“注文/発送照会”から、注文履歴をご確認いただけます。


○ ご注文のキャンセル

お支払い前の商品に限り、画面右上の“注文/発送照会”から、ご注文のキャンセルが可能です。
ご入金後のご注文のキャンセルは原則的にお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
*なお、ご注文から7日以内にお支払いが確認されない場合、商品のご注文は自動的にキャンセルされます。



●配送について


すべての商品は、郵便局EMS(国際スピード便)でお送りいたします。

商品の発送時間は下記の通りです。

月~木 午後3時までのご入金分   翌日の朝
金曜日 午後3時までのご入金分   月曜日の朝
土・日 のご入金分         火曜日の朝
祝祭日(韓国基準)のご入金分    休み明けの翌日の朝

商品のお届けには、1~3日ほどかかります。
商品の配送状況は、 EMSサイト(←クリック)より、
商品発送後にお送りする配送確認メールに記載されている13桁のお問い合わせ番号でご確認できます。



●交換、返品について

商品の品質には十分注意しておりますが、 万が一、汚損・破損商品をお受け取りになられた場合は、お手数ですが商品到着から7日以内に (TEL:+82-2-701-5903 E-mail:jbook@truebooks.net)までお知らせください。速やかに対応いたします。

<下記の場合は交換・返品出来ません>
・お客様の心変わりによる返品
・お客様の責任による破損・変質による交換・返品
・商品到着後7日以上経過している場合



●お支払い

お支払い方法は、クレジットカードか銀行振り込みからお選びいただけます。

○ クレジットカード

ご注文と同時に、PC上で即決済可能です。

ご利用いただけるクレジットカード
・VISA
・Master Card
・JCB

master-visa-jcb.gif



○ 銀行振り込み

住信SBIネット銀行またはジャパンネット銀行の口座をお持ちの方
→ご注文と同時に、PC上で即決済可能です。

その他の銀行からの入金
→ご注文ごとに発行される固有の仮想口座にご入金ください。


○ お支払いの再実行(決済失敗時など)

注文手続きをしている途中、決済で失敗した場合、“注文/発送照会”から、再び決済をしなおすことができます。
①お支払い前のご注文内容を“注文/発送照会”で確認します。
②該当するご注文の商品名をクリックすると新たに開かれる画面で決済を進めてください。

*なお、ご注文から7日以内にお支払いが確認されない場合、商品のご注文は自動的にキャンセルされます。